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PCHOME退貨問題
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albert@46
Advance Member
加入日期: Oct 2001
文章: 419
引用:
作者
史都華
原箱都在,配件及墨水我是完全沒用,我是照原本收到的狀況再寄回
剛連絡PCHOME得到的答案一樣,原來收整新費是廠商要求,PCHOME只能把訊息照樣傳達,他們也一直對我說不好意思
我是認為如果印表機拆封就無法退貨就該在頁面標註出來,而非只寫墨水或碳粉一旦拆封不給退
客服表示他們還沒遇過有印表機拆封了卻沒把裡面墨水拆封的客人
現在他們已經同意把東西原樣退回並修改退貨條款,我想大概是上天希望我留下自用吧
任何詢問以及問答都要訴諸於文字調解時才有憑有據
建議拿把目前的情形再問一次p家客服強調墨水等未拆封
然後靜待回答
也把七天鑑賞期的條文貼進去
表示你盡到告知義務
2015-01-20, 03:33 PM #
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