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加入日期: Apr 2014
文章: 531
引用:
作者史都華
原箱都在,配件及墨水我是完全沒用,我是照原本收到的狀況再寄回
剛連絡PCHOME得到的答案一樣,原來收整新費是廠商要求,PCHOME只能把訊息照樣傳達,他們也一直對我說不好意思
我是認為如果印表機拆封就無法退貨就該在頁面標註出來,而非只寫墨水或碳粉一旦拆封不給退
客服表示他們還沒遇過有印表機拆封了卻沒把裡面墨水拆封的客人
現在他們已經同意把東西原樣退回並修改退貨條款,我想大概是上天希望我留下自用吧


據理力爭吧
PCHOME提供廠商平台就應該對消費者提供對等的售後服務
不然就是告到消保會跟他耗
舊 2015-01-20, 02:47 PM #14
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