原箱都在，配件及墨水我是完全沒用，我是照原本收到的狀況再寄回

剛連絡PCHOME得到的答案一樣，原來收整新費是廠商要求，PCHOME只能把訊息照樣傳達，他們也一直對我說不好意思

我是認為如果印表機拆封就無法退貨就該在頁面標註出來，而非只寫墨水或碳粉一旦拆封不給退
客服表示他們還沒遇過有印表機拆封了卻沒把裡面墨水拆封的客人

現在他們已經同意把東西原樣退回並修改退貨條款，我想大概是上天希望我留下自用吧