我從PCHOME花9千9買了一台多功能事務機，剛好我女兒尾牙抽到一台稍低階的，我看功能差異不大，就把在PCHOME買的這台退回。
剛PCHOME來電說無法受理退貨，理由是已拆封，我覺得不解，因為我只拆開外箱查看配件與主機狀況，裡面的墨水我完全沒拆。
看了退貨規定裡就只寫到一旦墨水拆封就無法退貨，照我這個情況應該是可以退的才對，不知道這種是否還可以申訴？