瀏覽單個文章
n_akemi
Junior Member
 

加入日期: Dec 2003
您的住址: Earth
文章: 916
引用:
作者yoyo0716
就是一堆傻子兼奧客~~只會在花了你30分鐘做講解與回答問題之後說:別家便宜100元~~你能不能....
久了~~這種人我根本就不理牠了...
其實,消費者想要瞭解功能與狀況很正常,但是賣服務走的是長線,賣便宜走的是短線。
沒有想要賣服務又不想要等消費者回籠的道理...

因此,想要低價就要真的夠低,要夠低就得靠衝量與廠商簽約。
那就是量販店的經營模式,只負責簡介不負責詳述。

但該3C賣場既不是量販模式又不是每個售貨員都能夠替消費者解惑...
也就是說在那個型態下,解說時間要自行掌控,除非該品項利潤夠高。
而這應該要算員工教育訓練,所以還是公司的問題...
舊 2015-01-02, 05:26 PM #57
回應時引用此文章
n_akemi離線中