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micall.lee
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加入日期: Jul 2013
文章: 331
引用:
作者sorrojvr
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20141107/500884/%E6%8A%93%E5%88%B0%E4%BA%86%EF%BC%81%E9%80%81%E4%BF%AEi7%E7%AD%86%E9%9B%BB%E3%80%80%E5%8E%9F%E5%BB%A0%E6%8F%9Bi3%E9%82%84%E4%BD%A0

新北市楊先生表示,他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊,10月9日送往聯想台北服務中心保固維修,13日取件時,當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板,太太要求改回送修前的規格,不料數小時後,筆電第二次交回太太手上時,CPU還從i7被換成i3,前後兩組被換掉的零件,價差超過1萬5000元,讓人傻眼。

楊先生說,還好他與太太都是軟體工程師,若換成對硬體規格不了解的消費者,恐已被當成冤大頭。

聯想售後服務部林姓經理表示,更換回面版時,臨時發現到主機板異常,才會連同CPU自行保固換新,兩次都因維修人員看錯料號,才誤用低階規格零件...

那我有點好奇了,過去幾年我送修過幾次 Thinkpad(不是全部都我自己的機器)

為何送回來的機器,規格一項都沒少?

引用:
作者四大皆空
而且之前拿過保沒多久的22吋螢幕到聯想維修,竟回覆已過保了,不提供維修服務,才3年多就不提供維修服務,真是比扯鈴還扯.....

過保你付錢還是不給修和過保後你付費才維修是兩件事情,你是哪一種?
舊 2014-11-07, 11:11 AM #9
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