引用:
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作者..嵐..
先線上,過幾天沒消沒息,直接打電話
就內盒連產品都污損,對我來講,不是很爽,但不影響使用功能,也沒多貴
所以也沒打算退,但還是不爽去唸一下,客服小姐講一些有的沒有、從頭到尾一句道歉都沒有
態度很直接,沒有帶任何歉意,一副財大氣粗的樣子,意思是說,有任何問題,直接退換貨就是、但是要包好、東西一定要在
你娘的~~小東西東包西撿、一來一往的時間是對我的困擾、妳以為自己出一張嘴給消費者退換貨就得感恩載德
感覺類似這次的餿水油店家的處理法,妳吃下餿水油是你家的事、往來退貨的時間、金錢也是你的事
但是要退貨一定要有發票,不然不給你換
但是我給你退錢了,我已經很偉大了
人家才不管你吃餿水油、也不會管你處理這件麻煩不麻煩
有的一句道歉也沒有
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還好你沒退,不然光是那個內盒污損刁可能會刁到你更火大...
至於你說的客服態度,我只能說難免,以我過往短短的客服經驗也會覺得:
既然你不爽,退掉就好了,我們是平台商不是製造商或供應商跟我們講也沒啊

(別介意嘿

)