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f3346
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f3346的大頭照
 

加入日期: Mar 2012
文章: 2,356
引用:
作者..嵐..
先線上,過幾天沒消沒息,直接打電話

就內盒連產品都污損,對我來講,不是很爽,但不影響使用功能,也沒多貴

所以也沒打算退,但還是不爽去唸一下,客服小姐講一些有的沒有、從頭到尾一句道歉都沒有

態度很直接,沒有帶任何歉意,一副財大氣粗的樣子,意思是說,有任何問題,直接退換貨就是、但是要包好、東西一定要在

你娘的~~小東西東包西撿、一來一往的時間是對我的困擾、妳以為自己出一張嘴給消費者退換貨就得感恩載德

感覺類似這次的餿水油店家的處理法,妳吃下餿水油是你家的事、往來退貨的時間、金錢也是你的事

但是要退貨一定要有發票,不然不給你換

但是我給你退錢了,我已經很偉大了

人家才不管你吃餿水油、也不會管你處理這件麻煩不麻煩

有的一句道歉也沒有


還好你沒退,不然光是那個內盒污損刁可能會刁到你更火大...
至於你說的客服態度,我只能說難免,以我過往短短的客服經驗也會覺得:
既然你不爽,退掉就好了,我們是平台商不是製造商或供應商跟我們講也沒啊
(別介意嘿 )
舊 2014-10-17, 07:20 PM #26
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