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..嵐..
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加入日期: Jan 2009
您的住址: 我在這有百合香
文章: 128
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作者f3346
怎麼客訴!?線上申訴嗎
當初客訴有沒有影響到退款

現在是覺得他們客服回應除了制式化外,處理速度也很慢...
若是像你這樣連理都不理,那看來我也不用跟他們浪費時間了

PS:要錄影那樣根本不夠吧,得從物流下貨開始一刀未剪錄下來才有保障


先線上,過幾天沒消沒息,直接打電話

就內盒連產品都污損,對我來講,不是很爽,但不影響使用功能,也沒多貴

所以也沒打算退,但還是不爽去唸一下,客服小姐講一些有的沒有、從頭到尾一句道歉都沒有

態度很直接,沒有帶任何歉意,一副財大氣粗的樣子,意思是說,有任何問題,直接退換貨就是、但是要包好、東西一定要在

你娘的~~小東西東包西撿、一來一往的時間是對我的困擾、妳以為自己出一張嘴給消費者退換貨就得感恩載德

感覺類似這次的餿水油店家的處理法,妳吃下餿水油是你家的事、往來退貨的時間、金錢也是你的事

但是要退貨一定要有發票,不然不給你換

但是我給你退錢了,我已經很偉大了

人家才不管你吃餿水油、也不會管你處理這件麻煩不麻煩

有的一句道歉也沒有
舊 2014-10-17, 06:28 PM #25
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..嵐..離線中