我覺得PCHOME 24HR也要堅持自己的原則在才對，像代理商說我的手機來源不明，不就是質疑PCHOME 24HR開立的發票，購買證明是無效用的嗎?　缺件應也可以在退錢時，以扣錢方式處理呀，那有完全不給退的呢？　反正美國SONY公司，已有回覆我，應會幫我處理這件事。PCHOME和代理商不能明快的處理，其實對自己的商譽也會有影響的。