大家好

事情是這樣，內人收到一封簡訊內容如下

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簡訊來源號碼：+886917742814

XX君您好，
提醒您信用卡最低應繳2,000元已逾期，
為確保您的信用及權益請儘速繳款，
若已繳足款項請毋需理會本訊息。
遠東商銀
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仔細跟內人確認，
從未辦過這家的卡。
也未收到任何帳單。

本以為是詐騙，但沒留號碼。
GOOGLE是有一條提示這是詐騙，但內容不詳。

打算今晚來聯絡信用卡客服。

目前預定作法

1交談全程錄音
2若確定冒用，請銀行提供當初申請資料（含簽名）與刷卡紀錄。（這可以請銀行寄給我嗎）（或是要特別注意什麼）
3以第2項資料報警。

想請問大家，有沒有什麼還要注意的，

若是銀行愛理不理呢。
以及可能會衍生的問題！

謝謝大家！