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shou1312
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加入日期: Nov 2008
文章: 2
引用:
作者raymon_liu
我出社會20多年了,太多這種事了,已經到了~族繁不及備載的地步。
我碰到最誇張的是,1個55個人的客服部門,經理離職後,4個主任中升1個做經理,

1是call center主任,就是接客戶電話,例如詢問保固期,維修進度等等。
2是PC主任。維修PC。
3是NB主任。維修NB。
4是SERVICE主任。維修伺服器。
你們猜誰升官當經理了啊???????????
答案是call center主任,沒想到吧,這就是馬屁+派系。能力較差的,還能升官。


我不清楚貴公司生態,與此四人的個性與能力
不過我也覺得是call center出線
我是這樣看的
2.3.4都是負責做事,是人就不可能沒錯或是100分
1.就不沾鍋,天天喊著讓2.3.4趕快解決(用戶)問題
也許2.3.4都加班加到死了解決更多的問題了,但除非老闆重視
否則永遠不會被看到,只會看到1.哇哇叫跟2.3.4做不好
久而久之刻版印象差異自然就出現
這是工作性質先天差距,除非老闆有用心,不然容易忽略
舊 2014-06-09, 10:28 PM #13
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