引用:
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作者fantasyxxx
你想太多了，
SONY告訴那些服務人員只要看到外觀破損就一律要收費維修，
除非是有公告可免費維修的部分，
這有哪一點需要專業?
再說真的提供了專業的服務之後，
最後的結果還是要付費，
那這到底跟服務好不好有什麼關係?
免費維修==>公司發現了==>回家吃自己
收費維修==>客人不爽報怨==>被內部檢討、扣獎金
我只能說真的別太為難那些可憐的維修人員，
新宇給他們的待遇沒好到哪裡去，
那些報價的金額看他們有沒有拿超過3% 
我看搞不好連加班費都沒有咧 |
好啦好啦
維修人員好辛苦工作好繁重
不要買SONY手機就好了
在台灣市佔還有第三位說真的要修理的手機一定很多每天累得跟狗一樣
就不要買他也就不用修
每天爽爽過日子就好
大大的建議我會聽進去的
我自己也是搞維修的
舊的東西我不敢說
但新的保固內的我都盡量幫客人爭取
沒錯公司有的也很擺爛
要你自己去吸收
我們雖然只是個小小經銷商也常常在幫公司擦屁股
不過這就是工作
我上次去新宇抽個單大概等快15分吧
還有客人請工程師幫安裝軟體的
其實我z1買不到兩個月就修過了
當時因為一個小小防水蓋我跟對方說我這防水蓋會自己跑出來(稍微)
而工程師回報卻是拿一隻全新的外觀與此無異
最後還是在我跟他說假設你覺得沒問題我放到水裡入水你會負責？
這樣講他才語塞幫我換掉
也就是會哭才有糖吃
我當時就知道他的服務是怎麼回事了
盡量推託凹想辦法撐過保
這樣的服務還想推防水機種又對照你講的工程師好辛苦我覺得真的是拿石頭砸爛自己的腳
會做到死