引用:
作者救狼喔
各位 淘寶用圓通黑貓的集運,遇到過重量灌水的經驗嗎?如何處置?
話說我買了一件褲子,一個斜背包,一件薄外套,褲子與外套集運重量都在0.5x與0.6x kg,可是背包顯示3.4x kg,原以為買家包裝太厚重了,結果收到後,三件都差不多重量,根本不可能3.x kg,可是已經付了,且已收到了,只能認栽了@@"
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自有開始淘寶以來,我都是用圓通的,因為在台灣是黑貓宅配的比較快
這次我也是遇到買一張地墊,賣家說含包裝是700G左右,結果圓通代收後的重量是3.46KG
我發現後跟圓通客服說,後來就變成0.98KG,問他原因,也沒說啥,說是系統出問題,我就問他
若我沒發現重量出問題,付了3.46KG的錢那怎麼辦?
客服回說,收到包裹後,自己舉證重量有錯誤的話,圓通會退款~
=..=" 感覺要來換別家轉運商了,請問版上有推薦的嗎?
謝謝喔~