小的反應很慢，當下是愣住了……

謝謝大家，總算知道解決的方法了!
這次算我錯了，沒當下反應!

收銀員不敢得罪客人，所以才裝作沒看到插隊!

以後遇到，就對著插隊的人罵，爭取自己權益，收銀員應該也是裝作沒看到。