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台鐵區間車頻誤點 立委令誤10分鐘就退票
http://www.appledaily.com.tw/realti...%80%80%E7%A5%A8
引用:
台鐵每年行駛2.2億趟車，僅0.5億趟對號車次誤點45分鐘才賠，1.7億趟區間車卻不賠，立委要求比照捷運，區間車誤點10分鐘就退票，且還要補償。交通部表示，台鐵已全面檢討持悠遊卡搭區間車誤點的理賠機制。
立院交通委員會今審查《鐵路法》修正草案，立委李昆澤質詢時表示，台鐵民調有7成不滿的是對台鐵誤點，1/4對誤點應變處置機制也不滿，台鐵高達7成5的誤點是設備故障、施工問題。他表示，單單旅客造成的誤點僅2成5，台鐵卻要誤點45分鐘以上才賠，但近8成民眾都是搭區間車，每年2.2億車次，1.7億車次是區間車，僅有0.5億的對號車次才能賠。
李昆澤要求，台鐵對區間車理賠應該比照捷運，誤點超過10分鐘就退票，且還要比照捷運加發乘車券或100或200元等值兌換券。他不滿地說，捷運做得到，為何台鐵做不到，台鐵把誤點當成家常便飯，民眾搭台鐵都要有誤點的心裡準備，根本踐踏旅客權益。立委楊麗環則建議台鐵比照高鐵，延誤半小時就退半價。
交通部次長范植谷表示，台鐵已全面性檢討，研議對悠遊卡搭區間車的理賠，也會納入新增退半價的機制考量。
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都被誤點那麼多年了，
希望能僅快建立制度 .... 
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