先感謝一些網友的熱心回文！給本人一些參考的答案！

今天稍早得到台南皇家華碩客服的回覆，本人再詳細說明：

客服：PA系列都會有高頻聲，如果堅持要原機型的話，只能幫我把裡面的電源板更換後，再寄回給我！但是高頻聲還是會有，只是比較小聲！！不然就是更換其他機型(VX239H)。

本人：既然PA系列都有高頻聲的瑕疵，為何貴公司膽敢還把PA這系列，在市面上販售？且堅持原機型維修，雖然高頻聲會小聲，但以後突然又變大聲？經過這次送修不愉快的經驗，都拖拖拉拉來處理，也都沒給我正確的答案，一直推說等總公司的回應，我以後怎敢再送修？況且只能降階更換其他機種，我怎能接受？

我說完後，客服也說不出所以然，所以我就再問他，能否給我總公司能聯絡的人的電話？不然0800客服或台南皇家客服都沒辦法針對我的訴求來解決問題！

客服：這部分我沒辦法提供，那我請維修的工程師致電給您好了？

本人：可以！麻煩在今天下班前致電給我，不要再拖了，謝謝！


不知道因為是否在各大網站PO文，或是積極客訴？今天下午5點多時，終於華碩總公司給我正面的回覆了！除了對本人造成困擾的事致歉外，還允諾最快下禮拜一會寄全新的PA249Q來換貨，保固沿用之前的PA238Q。

再次感謝一些熱心的大大們的回應，提供本人參考意見！現在事情總算是個圓滿的落幕∼這幾天真的是精神轟炸，希望各廠商能多留意售後的服務，消費者也要多爭取自身的權益！Peace∼