PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 4/11 BenQ BL2710PT 專業級螢幕體驗會

引用:

作者awefly0721

的確...BenQ在市場能見度不高，如果品質很好，我相信很多人會幫忙推薦，市場自然就打開來

我想！品質、網友使用心得、產銷制度三者要平衡發展；平衡得好，能見度就高；無法平衡，能見度就低。

品質－牽涉到信譽問題，品質不佳，再低廉，網友很難買單；品質好，價錢高一點，網友仍然趨之若騖。
實例：我購買一家台廠的投影機經驗，我想支持台廠，結果買到的投影機還貴森森的，使用150小時，換主機板(收費7000元)；再使用120小時，一樣狀況要換主機板(收費7000元)。這叫我這愛國、愛臺的人士怎樣支持下去。明顯的，QC有問題嘛。這樣的產品也拿來上市？把我們使用者當攀子。

網友心得－這是讓該公司產品加分，或是減分的問題；一堆人推薦－加分；一堆人不愉快使用經驗－減分。廠商若聰明，會珍惜每一位網友的使用狀況。
實例：那家顯示卡晶片廠的8400,8600晶片組，全球一片機瘟發作，就是不願意處理，直到全球發火了，拿出20億美金來處理；何必呢？損失金額已經很可觀了，網友跑掉更可怕，這是黃老闆到現在可能還沒搞懂的市場機制。

產銷制度－生產、銷售體制能不能配合，又是能見度的另一原因。廣. 告做得大，產品無法上市，乾脆不要做. 廣. 告，免得產生負面影響；要上市，既做廣.告.，就撲天蓋地鋪貨，不要讓網友感覺，從廣.告.到入手，還要在那邊痴痴地等。
實例：無論EIZO Apple他們的產品發表會沒多久，市面上一定可以買到產品，很難超過三個月還買不到。偏偏我們臺廠很多東西廣.告.已經做得很大，可是市面上產品的鬼蹤影完全看不到。

另外兩點跟能見度與否有關的
一、維修
二、保固
這兩項我就不講了，為什麼我寧可找Dell的螢幕，不是他比別人優，而是「換貨」不囉嗦。保固內維修也算「阿沙力」。