管理者要試著把自己的權限移除後思考怎麼在他人位置上解決問題, 藉此體會工作難度.

以前做過的不算, 時間跟人事物都會變遷, 草創初期跟守成時期, 大公司跟小公司, 華人與外國人.

但無論如何, 必須重申"公正"且乾淨的管理才能讓員工信任.

能否賺錢跟員工信任(向心力)沒關係, 壓榨也能夠賺錢, 所以賺錢不代表成功, 名聲重要.