引述:
1.請車主不用擔心，要是機器故障收費了，車主也可以拿拖吊證明申訴退費。
以後國道用路人，需主動肩負起遠通感應架是否故障檢查的義務，不然多被扣錢活該

2.遠通電收發言人周世惠：「設備跟技術，不管是怎麼做到100%的精密，一定還會有一些技術上的限制，如果說用路人，對自己的帳務款項，有一點點疑慮的話，可以打電話。」
都已經擺明跟你講，我有可能會多扣你錢了

已經再三提醒了，所以多扣的，你沒發覺，就算遠通賺到的