小弟抱怨取暖一下
上週種花的外包公司來電問升速到100M+MOD和現在60M+MOD一樣價，問我要不要升，就答說OK
這週一外包工程師來電約安裝日期，口氣很急很忙，問週二上午還是下午可安裝(沒說晚上)，我也沒細問，就說星期三上午好了
這中間沒人再次確認，週三上午請了假在家等工程師，為了避免出錯，9:30打了電話確認是今早安裝沒錯，會請工程師打給我......
到了11點沒接到電話，再次去電詢問，對方一樣說會盡快連絡工程師打給我，到11:30才收到工程師電話，說下午一點多才會到....(我只有請早上啊)
我只好說我下午公司有事，晚上可以嗎，後改約晚上8點(晚上可以安裝我幹嘛白天多請假啊...)
晚上等到9點多，終於等到了，安裝到10點多...失敗，連我掛的市話都故障了，我的網路、MOD、市話就都掛點了，工程師說週四晚再來處理
週四等了一個晚上沒工程師來電，火大打123客訴，週五到現在仍沒有工程師來電，網路、MOD已停擺了2天....
客服也打了3通了，對這種服務只能搖頭再搖頭了