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sn245763
Advance Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 452
引用:
作者solosbye
原來ATM的未取鈔不會記錄阿
筆記...


1.atm帳務都是隔日3:30結算,若主管要求當日帳務查明,變成經辦只能看監視器慢慢抓

2.機器過於老舊,或是其他因素沒和資訊室連線,溢鈔紀錄只會記錄在交易紙捲上,
但紙捲的打印方式很特別,英文不好或是對密密麻麻的文字很反感者,
可能也看不出個所以然。


基本上atm為了安全上的考量,都只會做單一借方(提款)或貸方(存款),

而atm的運作方式如下

從帳戶扣款→出鈔

這二動是完全分離,所以當你領錢沒拿錢,atm不會回上一動,

只會把應領未領的鈔券回收,需待atm經辦結帳時發現溢出款,再連絡客戶。


除非遇到是系統問題,在『扣款』這一動就有異常狀況,

因為還沒到『出鈔』這一動,所以系統會自動回沖。

比較慘的是,系統成功扣帳,下一動出鈔時,因機器硬體問題沒有吐鈔,

這筆帳還是算在提款者頭上,必須等經辦結帳才能歸還溢出款。
 
舊 2013-10-08, 09:38 PM #22
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