如果是 XP，會藍白畫面的話，去控制台\系統\進階\啟動及修復，旁邊的“設定”，點進去之後，下半部《系統失敗》的下面第三個《自動重新啟動》的選項關閉掉，這樣再次藍白畫面的時候就會停住，不會自動重新開機。

此時可以看到左下角的錯誤碼，或是整篇錯誤畫面的第二、三段文章，會說你發生錯誤的是哪一個檔案的檔名。

如果是硬碟有故障，通常會發生後面的那種情形，而且每次的檔名都不一樣。

也可以到“事件檢示器”去看看有什麼資料可以看。