本人就是受害者，兩年前客服來電問我要不要加10元月租費就能看40幾台，想說反正沒有第四台，而且一個月才多10元已，結果101年的11初客服打電話來問我要不要再加90元可看100多台，可是我家的電視都是我媽媽在看民視而已，接個菱形數位天線就行了，自無DIY天線也不用錢啊，客服也沒有告知說，沒有去退，他們不會主動停掉，月租會變成二百多元，最不爽的是要加MOD時打通電話就行了，要退MOD得臨櫃辦理，還要雙証件，如果不是本人還要委託書，這是那一國的道理啊，而且過期的一個禮拜，沒有退還是得繳錢，可是我不想付錢，所以先打電話到客服發飆，再去電NCC申訴，兩天後客服打電話來說要不要繼續用，如果不要，會派員來拆機，且電話線上直接解約停用，不用再辦任何退租手續，也不用付一毛錢，原因很間單，三天後接到NCC的函文，正本當然是給中華電信，副本就也就是給我啦！哈！哈！不要讓權利睡著了！記得！我同事都跟我說，他們會學起來。