引用:
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作者polar168
嗯...我並不是說 "欣亞的員工不能拿著客戶的硬碟去換" 
而是, 自家的維修體系不走 (或是客戶急著要硬碟), 要去授權的快換中心
當然可以, 但至少把制服脫掉唄 
原廠通常不會明白的列出排除同業條款, 不過...這不算是 "同業間的潛規則" 嗎 
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我的想法是這樣, 一般User來換, 我可能會多一位客戶, 但同業來換, 他會保住他原本的客戶....  |
說真的,從事電腦業很久了,並沒有聽過這種潛規則,原廠更不可能去開同業條款
原廠設立這服務本來就是要方便,seagate原本都是可以自己上網RMA,後來讓送聯強就可以
還不分哪裡購買,那聯強是不是也可以自己設立個條款,自有自己賣出的聯強貨能有這服務?
亞瑞士賣出的不收,那跟以前有甚麼不同,這案例我只覺得是兩間連鎖店彼此不爽而已
人家有本事留住客戶是人家有那本事,不然就請原廠設立個只准原價屋放火,不准同業點燈的條款出來