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加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
Smile

引用:
作者power666
只要是購買西捷硬碟的客戶
不管他跟誰買
出問題都可以去快換中心更換
欣亞也只是幫客戶去換
跟客戶自己去換
並沒有差異
這樣還要解釋什麼嗎?
只要是西捷的客戶就是快換中心的客戶
你管人家要去哪裡換
結果你還是活在自己的幻想中咩

原價屋很明顯的告訴你,不是所有問題都可以更換不是?
引用:
*"快換中心"跟大家之前習慣送修的形式其實不太一樣,主要是原廠要讓消費者有更方便多重保固途徑的美意!而原價屋也是希望帶給大家簡單、迅速的產品售後服務。所以"快換中心"對於受損界定模糊或是原商品已停產缺貨想要貼差價升等換新,我們都將無法受理,還是必須要請客戶轉交由代理商聯強國際處理。(*亞銳士售後服務到今年4月底止,故不提及。)
且維修並不是只剩下快換中心的管道,今天欣亞願意受理客戶的維修,是欣亞自己的決策,
因為快換中心方便大家,沒有硬性規定。
所以欣亞鑽漏洞,跑去跟一般送修者搶快換中心資源就是應該的嗎?

非要規定寫死了,搞到一般送修者權益受損,這樣才幸福是吧
舊 2012-07-24, 05:04 PM #40
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