瀏覽單個文章
foxtm
Power Member
 
foxtm的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
Smile

引用:
作者Quaker2002
限制同行不能換貨蠻奇怪的,如果對方沒有穿制服,你要怎麼確認他是同行?

希捷成立換貨中心,目的不就是提供更快速便利的服務,他們才不管你硬碟是在哪裡買
,就算今天不是同行拿去換,而是消費者自己親身去換,對於他們的庫存消耗是一樣的
,欣亞只是為了服務消費者幫他們跑一趟,不然領著消費者去原價屋換,結果還不是一
樣。

原價屋既想藉換貨中心吸引客戶,又刻意排擠其他店家的消費者,只想佔便宜而不付出。
就說跟超市或大賣場的快速結帳櫃台一樣,
你會認為快速結帳櫃台的設立,是岐視買太多的人嗎?

我是不知道原廠是賦予快修中心什麼權利,
但我確定的是,如果沒有相對應的庫存水平等,讓同行換貨,
有可能影響到原來服務對象的權益,這樣真的好嗎?

早期創見有問題好換貨,口碑做起來。
但是也遭到濫用,逐漸導致現在的服務水準下降。
你真那麼天真覺得,快速換硬碟也該這樣搞爛嗎?
舊 2012-07-24, 04:54 PM #35
回應時引用此文章
foxtm離線中