這是鞋口太小，吃進腳後跟造成的磨腳。加墊任何物品都只會讓鞋口更咬進腳後跟，使磨腳更嚴重。
正常人腳後跟都有凹陷處，能和鞋口後方吻合，除非腳型特奇怪，否則有可能是鞋口後方高度不足，沒能和腳跟凹陷處吻合，反而碰到腳跟凸出部而造成磨擦。
若是鞋口後方高度不足，多半是因為鞋墊太厚，使腳跟被墊高而使鞋口後方磨到腳跟凸起部位，解決之道是把鞋墊後跟處削薄(請修鞋匠用砂輪磨掉幾mm試試)，或換較薄的鞋墊。