車子第一年，保民台乙式
沒什麼在開，但因為車身有刮傷，見黑色底漆的那種(有自己補漆)

現在快滿一年了，想說要去處理一下，業代通知保險員看車，結果連來看都不看

請問是因為我有自己補，車身看起來沒外觀受損，所以他們連理都不理嗎?