顏先生說，後來見母親通過感應門上完廁所，心想算了，準備繼續購物，未料另名李姓警衛跑來罵他：「你幹嘛講話這麼大聲？」兩人吵了起來，最後李姓警衛竟扣住他的頸部，用力將他過肩摔壓在地上。