引用:
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作者SMiLEAhPaiN
我的行銷學教授這樣提到
當廠商認為處理這位顧客所需要的花費過大或是太麻煩時 他會選擇放棄這位顧客
縱使開發新顧客需要額外3-5倍的成本....
3-5倍是許多行銷相關書籍所估算...
很多時候課本裡教的 拿到路邊都未必適用 
也對啦 現在網路發達 ****費用大幅降低 效果卻強化許多
搞不好也不需要到5倍 最多我猜也1-2倍而已 |
我是覺得，我也不是行銷專家，容我胡扯一下
現代的行銷學可能早就不是像Kotler課本那種東西（有修過行銷學的朋友應該都知道我講啥）
甚麼搞形象或是抓客戶口味有的沒有的
現在的行銷，其實比較像是處理心理問題的感覺
比如說你我都不喜歡，買了東西有問題，沒人鳥你那種感覺吧
只要有人鳥我，而且還滿熱心的，就算不能100%解決，我就覺得這家公司或品牌不一定100%滿意，但至少下次還願意跟他們來往吧
現在所謂好的行銷，可能比較會是解決你心中寂寞的感覺
再次強調，以上是唬扯，不一定對的啊