不過500系的舒適度不佳，容易造成乘客耳鳴。
而且因為追求性能的車頭跟車身設計的關係，坐位數比較少。
所以已經被N700取代從最賺錢的東海道新幹線退出，
改跑短途乘客較少的山陽新幹線。