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Earstorm-2
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加入日期: Dec 2006
文章: 944
引用:
作者冷刃冰心
同感~其實很多時候都是被老闆凹到蹲在那邊,不得不硬著頭皮上.......

我家旁邊的燦X,那個硬體維修部門的弟弟,連我請他幫我拿顆E3300都還摸了半天......

因為櫃台只有他有空,指指點點好像在挑甜甜圈,這樣的維修品質,我也為後面送修電腦的

大叔擔心.........

今天下午在光華順發換貨看到的,應該是大學生抱電腦來修,因為會一直重開機,維修部店員

也是回答說可能Power不夠力,反正在排隊,雞婆伸長脖子瞄一眼,CPU腳座旁的電容都鼓起

漏液了,趁空檔跟店員提醒一下,後來看到大學生喜滋滋地找主板,我想,多數客戶需要的是當

下能夠解決問題,但是受限於價格考量以及這個行業本來就是易學難精,真正重要的是店家自

己要提升專業度,客戶要教育到尊重專業,才可能有辦法紐轉多數人的不良印象吧~


個人感覺啦~台灣普遍不尊重專業~電子,汽機車,水電,建築....etc. 連我的本業的分析儀器,

也是有老...


哈哈^^ 緣分盡了這個好. 我可以閒聊的時候拿來半開玩笑的跟客戶說.

真的有壞, 不論保固內外都先去找原因, 找出答案本身就是一種敬業標準.
舊 2010-09-09, 08:42 PM #76
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