引用:
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作者sandstorm
企業員工散漫，是應該檢討員工，還是檢討企業？
什麼等級的薪資待遇就會有什麼等級的員工態度...  |
不能同意你更多了
.......
引用:
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作者drgop
這跟人心很有關係
樓主認為所謂的有腦袋會思考的員工 早就被顧客玩掛了
剩下的都只是會保護自己的員工而已
保護自己有錯嗎 絕對沒錯
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燦坤的電氣醫生大多被裁撤掉了
很多小店都是股長或是店長(被迫)跳下來協助處理，但是，因為維修的不確定性跟複雜度
所以在小店送修的時候，時常會發現.........門市人員請顧客到大店送修=_=
因為現在顧客取維修件沒有收到維修費，該店店長跟電氣醫生是要一同賠錢的
有電氣醫生的門市固然該死，那麼沒有電氣醫生的門市就= =+....
你知道的，在連鎖店的員工沒有自保能力，就跟光華要開一間白店一樣，
不是老闆發神經，就是本錢夠粗可以一直賠錢= ="
賣東西又快又簡單，頂多賣家電要請客人跟師傅橋時間而已，
哪像維修單這種鬼玩意，除了電氣醫生跟技支PT外沒人看得懂
大家都不想讓店長賠錢，因為店長賠完錢大家就倒楣了
為了自保，當然要把客人往外推，
原因跟如同虎大所說的原因類似：
引用:
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作者JING FENG
我會聽完，但是以您的要求，我應該是不會答應．
因為以一堆正廠的外接硬碟，拆開，很可能那顆外接硬碟保固就會出問題，外接硬碟保固是以"整顆外接硬碟"做保固．
其他小廠的(如代理商品牌的等等)，比較好拆，應該可以拆到看不出來，而且小廠的可以硬碟歸硬碟保固，但如果不是這些小廠的硬碟，一拆之後保固有問題，責任歸屬就會出問題．
而原廠的筆電，除非已過保固，不然有的甚至會在拆硬碟的螺絲上貼上"貼紙"，要拆就一定要拿掉，當然了，保固也相對出問題．(現在應該有很多是沒有貼貼紙的，但只要一扯到品牌電腦或筆記硬碟壞掉，不管是保內或保外，以燦坤或順發，回只能回原廠，是非常之合理，原因在於作業系統的版權問題，當然樓主或許有還原光碟，或自己有光碟可裝等..但店員只能"猜"，因為如果就算換了硬碟，還沒辦法把作業系統灌回去，至少以到燦坤或順發的大部份客人來說，一樣會被客人念吧)
PS:以"外接式硬碟"拆來安裝至筆電，有問題的"點"太多了..我會偏向不碰．
另外筆電的硬碟故障，如要換硬碟，是很好的時機把硬碟升級才是(大部份NB內的硬碟也是5400RPM的)，也不應該換成外接式硬碟裡面的硬碟，因為大部份外接式硬碟裡面都是5400RPM的硬碟，直接購買7200RPM的硬碟，速度真的會增加不少．
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客人無奈去了大店
，卻發現....大店也好不到哪邊
，因為在維修台前總是時常爆滿
現在旗艦店的醫生編制也只有兩個正職，頂多再請一.兩個PT，如果該店業績不好(店等級是依照業績來分的)PT還不能來上班(因為店業績不夠，所以PT不能打卡，這叫做人員費用的節省
)
中型門市有一個正職，再加上一個PT來擋
當然，人員是需要輪休的，
那麼電氣醫生休假時，客人到門市就會一整個無言
不要說接待的人員態度如何，連我去別間店調撥時有時候，我都覺得很無言
什麼時候會遇到顧客心目中良好態度的店員，我想在公司的政策下，
只有剛進來還在狀況外的員工，以及專門賣貴重商品的員工吧
不信的話，去問店員：
1.我想買筆電再選購喇叭
2.我想買喇叭再跑去買筆電
不要一起講，要先講一個商品，再提到另一個；我保證用2.的講法沒有幾個店員會理各位
真的，這就是極端重視業績的公司，所反映出來的員工表現
唉，我應該去回應高手大的討論串，他比我要愛心多了...到現在還在想要怎麼回應
http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=902726
有感而發地純路過....