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allenroy0414
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加入日期: Apr 2005
文章: 2
引用:
作者JING FENG
我會聽完,但是以您的要求,我應該是不會答應.
因為以一堆正廠的外接硬碟,拆開,很可能那顆外接硬碟保固就會出問題,外接硬碟保固是以"整顆外接硬碟"做保固.
其他小廠的(如代理商品牌的等等),比較好拆,應該可以拆到看不出來,而且小廠的可以硬碟歸硬碟保固,但如果不是這些小廠的硬碟,一拆之後保固有問題,責任歸屬就會出問題.

而原廠的筆電,除非已過保固,不然有的甚至會在拆硬碟的螺絲上貼上"貼紙",要拆就一定要拿掉,當然了,保固也相對出問題.(現在應該有很多是沒有貼貼紙的,但只要一扯到品牌電腦或筆記硬碟壞掉,不管是保內或保外,以燦坤或順發,回只能回原廠,是非常之合理,原因在於作業系統的版權問題,當然樓主或許有還原光碟,或自己有光碟可裝等..但店員只能"猜",因為如果就算換了硬碟,還沒辦法把作業系統灌回去,至少以到燦坤或順發的大部份客...


我覺得虎大這樣就算是盡責拉 你直接告知顧客你的難處 如果顧客一意孤行 只需要跟她說
如果是這樣 我們公司不會負責這個行為的額外損失 讓顧客自己去選擇就好啦
舊 2010-09-09, 02:39 AM #29
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