就事論事
你把NB拿給人家,然後說硬碟壞掉,你要換新的,人家跟你講送原廠---十分合理(因為你要對原廠機作替換,保固怎算?)

你買硬碟的動機才是讓人家誤會的主因
很明顯的,你要店家幫你替換硬碟,而一般而言,店家確實是可以拒絕你的請求
不妨去思考看看,你的電腦保固在替換電腦零件後是否還存在
畢竟不是人人都懂電腦
如果是一個不懂電腦的人,店家好心幫你換硬碟
隔一陣子,其他物件壞掉,原廠如果以保固已被破壞為由,拒修,這筆帳找誰算?