要分清楚原廠保跟代理商保，兩者差很多。

WD五年保固是指原廠保，可以RMA到新加坡，比起SG的RMA到桃園，在運費方面差很大。另外，RMA只需負擔運費，只要沒被打回票(我是沒遇過SG RMA被拒絕啦，所以不確定原廠判定的標準)，一律換維修完成的良品，寄回來的運費原廠負擔，回來的良品保固會照原本的再延長數月。

代理商的保固隨代理商不同而在保固時間、人損判定標準等有所不同，通常聯強代理的被罵最慘，捷元還不錯的樣子，代理商保固有時會換全新的硬碟給你，有時要收費。

如果被代理商判定人損而被拒絕時還可以走RMA途徑，以我個人來說，我是只會RMA啦！花80元郵局運費寄到桃園，WD的硬碟還沒RMA過。