在網站上看到技嘉主機板在中國的服務行銷說明
原文連結(
http://www.fj007.com/news/news_html...26110302_0.html )
內容如下...
為了加強技嘉售後維修服務及客戶滿意度,樹立技嘉服務形象,
技嘉自2008年開始實行幫修服務,對於業界從前的八大不修,如板彎、晶片燒毀、5V-3V對地短路、客戶自行維修(未傷到PCB版)等不修的部分都幫您修復…etc
08年以來技嘉幫修服務政策
1. 對於保內主機板,如無法有效證明為消費者造成的不良,一律享有幫修服務,如PCB板彎、元件燒壞、
PCB/零件氧化、VCC對地短路、合理數量PCB線路斷線等皆屬幫修範圍.保質期內的主機板維修後根據原SN號追加3個月質保期限
2. 對於保內主機板,如消費者自行維修未傷到PCB仍可維修的、SN條碼脫落、水貨等,經確認後為技嘉出貨的主機板,技嘉視情節給予幫修服務. 對於保內主機板因消費者不正常使用導致主機板PCB撞裂、嚴重變形、泡水氧化等,致使主機板在技術上無法維修的,則不進行幫修,與用戶溝通狀況後,主機板原件退還給消費者
3. 對於過保主機板維修需先報價給消費者(簡易料件維修80元人民幣起,晶片級維修200元人民幣起),經消費者同意後方可進行維修,如消費者不同意或已無備件,則判斷無法維修原件退還給用戶
4.對於過保主機板經付費維修後,技嘉承諾三個月內如出現同樣問題,則給予免費維修