Junior Member
|
今天晚上上網刷卡購買車票,結果到最後一步驟進入到中國信託自己建立的3D驗證機制時候
發現我買的時間錯了,1715買成1615,趕緊按取消此時沒有輸入驗證密碼,結果下一頁出現購票成功。打客服電話查詢的確有刷卡成功的紀錄。
中國信託客服結果說他們家3D驗證機制在第一次使用或是沒有與國際組織合作的商家來說是無效的,第一次聽到一個銀行刷卡的驗證機制居然不是每個店家都會驗證,後來客服建議我先刷退,問題刷退客運公司會收我10元手續費用,雖然10元是小錢
但是很不滿中國信託建立一個刷卡驗證機制,結果還的看店家有沒有配合,那算什麼驗證
目前直接跟客服說那10元手續費我不付,客服說會跟帳務協調還有會反應刷卡驗證機制的部門反應。
該死的中國信託,如果不是COSTCO只能用你們家的卡,我真的很不想用他們家的。
接下來等星期一他們回電給我協調結果,已經很久沒當奧客了,這次好樣的中國信託,看星期一客服回應結果再上網報告
|