任何一家業者都是一樣的!!!
為什麼會不合理呢?...因為一般店面是沒有解約權限的...
這種問題早在辦理門號的時候就該問的...
其實類似的申辦與解約的權限差距問題還真的不少,
以台灣大哥大來說：
申辦與解約的權限是：總公司門市 > 直營服務站 > 直營門市 > 一般經銷商
同樣的申辦要求會因為權限而得到不同的解決辦法,
原本我們就是因為經銷商的申辦處理不夠效率,要解約也要費時費力,
後來才寧願多跑遠路去直營服務站辦理任何事務,
直營服務站申辦或解約都可以當場成立,因為處理權限夠,
之後更幸運是...台灣大哥大總公司竟然距離我家不到5分鐘路程...
所以我們就改成都去總公司門市申辦...
總公司門市的權限真的是不得了...夠乾脆...光這一點就足以打死所有門市了...
什麼叫夠乾脆...辦新機選的乾脆...選機種選顏色...目錄上的都有...七日內換新...
請告訴我有那家門市或經銷商可以這麼服務的?還不都是"就這幾種請選擇..."
解約方面也是夠乾脆...
我申辦了台灣大哥大3.5G無線網卡,兩小時後我不用了要退租...
我曾經問過遠傳門市如果我這樣子當日退租如何?遠傳門市說要依退租辦理繳違約金!
我想就算是台灣大哥大的門市恐怕也一樣吧...畢竟這問題大家都知道...
然而我親恰台灣大哥大總公司門市時獲得怎樣說法呢?
...沒關係...我們會為你以試用的名義進行解約...
總公司門市竟然可以為我認定試用3.5G!!!
結果我的解約完全不須繳違約金而只需要繳納實際連線成本2xx元而已...
真的是好大的處理權限...我喜歡...

處理權限的差異是現實的差距,如果可以的話千萬不要嫌麻煩去直營門市,
越大的處理權限才是能確實做到滿意的服務.