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disk007
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加入日期: Feb 2008
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Thumbs down 戴爾標錯價事件--從消費者保護觀點來看

關於戴爾標錯價的事件,讓我見識到幾項對消費者完全不合理的要求。

首先,消費者沒有義務替企業經營者判斷價格合理與否;這是企業經營者的責任。
更何況成本評估屬於商業機密,萬一消費者知道了還可能吃上官司的。
你說,這叫消費者怎麼判斷?

再者,價格標錯對企業經營者有影響,難道對消費者就沒影響嗎?
假設我貸款去買企業經營者的商品,在交易完成後,
企業經營者突然大喊『不公平,我要悔牌』,
你要已經貸款的消費者怎麼辦? 也跟銀行悔牌?
又不是電腦程式,隨便點幾次『復原』就完全恢復原狀了。
說真的,在這種情況下,消費者反而還可以要求企業經營者賠償。

第三,價格標錯是廣告不實,不能以『僅供參考』帶過,
因為這會對交易公平與穩定造成很大的影響,導致買家與賣家缺乏信任。

我不知道那些說消費者趁火打劫的人是什麼心態。
因為企業經營者動不動就喊跳樓,動不動就有『不肖員工』老闆不在偷偷賣,
我們當然要『趁火打劫』啦!
     
      
舊 2009-07-05, 10:52 AM #1
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