引用:
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作者鄉長
七八個小時才發現很正常，Dell 在其他國家還有發生隔天才發現的
沒有對策？笑死我了，不就「訂單無效」嗎？
澳客要的是「照價出貨」的對策吧？
人家早就給你回應了，還在那邊沒對策，澳客就是澳客.....  |
七八個小時才更正已經很離譜了，沒必要跟更差的案例比。
網站沒有任何數量控管機制，跟國內一堆B2C網站比都顯得簡陋。
沒有人說一定要照價出貨，現在只是要看DELL所謂「合理折扣」到底是怎回事罷了。
還是說，DELL的水準就是這樣而已？不能精益求精，都要比爛就是？
引用:
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作者鄉長
澳客要澳真的什麼理由都有，人家早給你訂單無效的回應了
還個資外洩哩，照價出貨個資就不會外洩了是吧？
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網站價格標示是一個錯誤，個資外洩是另一個錯誤。
沒有人說照價出貨就不會個資外洩，針對這個問題，DELL應對個資外洩的消費者表示歉意，並提出合理的解決方案，盡可能減少同樣的錯誤一再發生。
引用:
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作者鄉長
比照美國作法，這是天經地義的做法，不要當澳客被別人笑了
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還是要比爛？為何不是比照照價出貨的案例？
http://tech.sina.com.cn/it/2008-02-27/11282045448.shtml
被取消訂單都是常態？要求照價出貨就是澳客？
這裡面還有很多討論空間吧。
引用:
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作者鄉長
就是「人心不足蛇吞象」、「吃相難看」的人格展現，沒必要否認
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DELL可以標錯價格，網購數量可以不用控管，接到訂單可以任意不認帳，這樣子就是良好的企業經營表率？
消費者訂購商品(合理的數量下)，給了個人資料，給了信用卡資訊(還得接受預授權)，然後訂單在未經討論的情況下遭到取消，這樣子就是吃相難看？
DELL也好，消費者也罷，在這個案例上本來就有利益相衝突之處，採取捍衛自己權益的行動，在本質上都是一樣的。
雙方都有可議之處，也都有自己的立場，並不是什麼都DELL說了算吧？
動不動就用「人格齷齪下賤」或是「澳客」打翻一船人，對這個事情的討論實在沒有幫助，不過是凸顯自己不入流罷了。