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標錯價不認帳 戴爾遭罵騙肖
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dvpc78vd
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加入日期: Oct 2008
文章: 8
引用:
作者
dabochi
台灣的DELL本來就沒有客服部門 只有業務跟採購部門
客服都是外包出去(維修) 電話則轉到對岸的廈門去處理
說老實話 在下挺好奇記者的客服無回應是打哪支電話?以前當兵的時候打過(因為新撥的DELL主機密碼被鎖定) 假日記得照樣有人回啊
所以
出那麼大一個包沒法即時處理是合理的
那以後廠商都比照,把客服單位移到別的地方
這樣就啥事都可以慢慢來囉。
2009-06-28, 11:33 AM #
18
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