台灣的DELL本來就沒有客服部門 只有業務跟採購部門
客服都是外包出去(維修) 電話則轉到對岸的廈門去處理

說老實話 在下挺好奇記者的客服無回應是打哪支電話?以前當兵的時候打過(因為新撥的DELL主機密碼被鎖定) 假日記得照樣有人回啊