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加入日期: Oct 2001
您的住址: 鬼島-高譚市
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[抱怨文]要買VideoHome的產品請先有心理準備

幫客戶處理電腦碰到VideoHome的TV Champ電視卡,用的是PHILIPS 7130HL的晶片,
雖然掛UPMOST的Drivers可以掛上去,但是裝置管理員中會出現UPMOST的字樣,
所以上該公司網站上找Drivers,找不到該型號就撥了通電話過去,接著心情就很糟了...
一開始的小姐和第一次轉接時的先生語調都很平常,第二次轉接後問對方時,
一直跟我要購買證明以及跟我確認購買時間(我只是要抓個Drivers而已為什麼要搞這麼麻煩?)
,再說說明情況後,問了句難道你們對舊產品就不提供驅動程式支援了?
接著對方口氣就差了...在我問他給序號可不可以後總算妥協,妥協的結果是要我留電話,
他得先去查過序號後才能通知我 (難不成這產品還有出贓貨?)
我接著補問了句要多久時間?
我盡快好不好!
聽到他這句話的口氣後我彷彿可以看到他不耐煩的嘴臉似的...
喵的搞的我火氣都上來了

看到他們公司簡介這段話:
快速的技術支援 , 以及永遠抱著熱誠去服務客戶的銷售團隊 .
↑簡直就是狗屎

想不到抓個Drivers可以抓的那麼火大,我就看他們序號要查多久,
沒打電話來就準備要幹譙了,好好的說對這種就產品就不提供支援了也就算了
     
      
舊 2009-04-02, 03:54 PM #1
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