TO K兄
我回想了一下 您這台961A好像是快三年前的機種 是不是快過保固了?

快過保固？？還剩9個多月-真是冗長--奇美的保固--就算再給我加10年--我也不要

我仔細看了一下前面的文章 奇美最後還是幫你從961A升級到961D換給你
雖然不是第一時間把事情處理對 讓你受了不少鳥氣 但也算有在處理事情
記得過去有些品牌 看客人快過保固 就隨便給一個堪用的備機 讓客人慢慢等維修
但接不接受961D 還是看你啦

很仔細？？？那你應該沒看到主管承諾更換其他22吋機型--然後又背信
"幫你從961A升級到961D換給你" 那真的要感謝奇美的大恩大得--真的是替我更換特殊機種
不用看過去品牌阿--現在就有奇美給你看---第一次返修就送一台面版和外表刮損--外加一直線亮點的937A給我慢慢修阿---那你說的以前品牌比奇美好--至少給堪用備機

看起來是奇美客服對應的專業能力還有待加強而已
對奇美的服務態度如果還是不滿意 就繼續上訴吧 一山還有一山高
讓他們上面知道他們需要灑資源好好訓練客服人員才是

專業能力有待加強？？？專業能力應該是0--答錄機都比他們強--至少還能傳達訊息--找個主管要找兩天
他們的上面？？？連要請客服主管溝通都被檔了兩天---還是網兄--你有特殊管道還是高層電話？？讓我去跟他們高層請個安

畢竟不教而戰 謂之虐ㄚ

不教而戰？？他們自稱高層主管的人都敢跟消費者嗆聲---我只能說教的真是太"好"了
果然上樑不正下樑歪

最後問網兄一個問題--如果奇美拿961D跟你換你家的961A--你會換嗎