OEM版的不是只要有原本電腦的機殼+貼在機殼上的貼紙就算正版嗎?

以前幫人修品牌電腦，主機內的硬體幾乎全換掉升級了
傳灌XP Home後無法啟動就打電話去微軟
微軟客服只問了幾個簡單的問題就把啟用碼給我了
我記得我回答的都是 "因為電腦壞掉升級，重灌後就不能啟用了"