http://www.cbc.gov.tw/issue/currency_09.asp

髒舊券幣，回存金融機構；金融機構付出髒舊券幣，本行專線接受申訴。
一、
　
維護新台幣整潔，提昇國家形象，人人有責。民眾應愛惜使用國幣；如持有污破損券幣，請回存金融機構。
二、 本行設置專線(02-23571945)接受民眾申訴，如金融機構付出髒舊、污損券幣，經查證屬實，將函報金融監理機關請予改善。