清潔員只是清理車廂,在起站上車時,座椅通常不會有垃圾,搭一乘通常也不是每次都見到清潔員,如果靠窗空位地上有垃圾,清潔員通常不會去清理,叫旅客移動腳是很不禮貎的,怎麼看都是間接服務到旅客
一般來說清潔員不該出現在旅客面前;就像你去上廁所有人在掃廁所,或搭電梯時清潔員卻在裡面,加上服裝和服務員差異很大,看起來有點破壞氣氛
我搭高鐵是有幾次服務員站在門口歡迎,以往台鐵自強號也是有,但是很少遇過,這樣反而比較體面,要迎接送行也是月台的站務員比較適合,怎會跑出清潔員來

以上是我的觀感