引用:
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作者dmwc
因為那是實體購物，不過你還沒完成結帳程序時，店家也有權不以那個價格賣你，銀貨兩訖，交易完成後雙方就不能再對價格或商品做文章 ( http://www.edu.tw/files/site_conten...iansz/bi736.htm )
但線上購物，基本上你還沒拿到東西，銀貨兩訖這規則就不存在，所以才有七天鑑賞期
PChome購物和 Yahoo購物，並沒有要叫你付訂金，也沒有吃訂金的問題，扯到訂金去就真的太遠了，如果你覺得以上兩家對你不公平，可以選擇和消保官投訴或挑一家你認為符合你的要求的店家購買，錢在你手上，不需要跑去受店家的鳥氣 |
基本上....像PCHOME這種大型化網購體制
買家完成訂貨的同時,馬上就從信用卡帳戶扣款
款項馬上,或是隔天就入了商家的戶頭
一發現自己出錯了,便要求買家"當作沒這回事",退回款項
收到款項到發現自己錯誤後退回款項的這段時間差
則有資金滋息的問題存在,
再者,若是退款前卡到信用卡結帳日,買家也繳完費用
買家必須等待一個月才能收回退款
這一個月的資金周轉性的損失,商家也要買家"當作沒發生過?"
這並不是訂金的問題,而是"全額付清了"
還包括了付出去的錢的"利息"與"周轉性/可運用性"的問題
更深入一點,
中盤向大盤訂了貨,大盤接受了訂單(表示有貨)也收了錢(全額)
於是中盤向下遊出表示可出貨,收了訂單,簽了合約後,也收了訂金
最後大盤跟中盤說"哦~我弄錯了,錢還你~就當作沒那回事吧"
那可憐的中盤要怎辦?不止退還訂金還可能要付違約金
中盤該死?賠錢,陪商譽,還拖累下游廠商賠錢賠商譽
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那種"不爽,你大可找別人買的態度實在可議"
有時候事情牽扯到的層面並不如自己看到的淺薄
不然就不會有廠商寧願賠上一整年獲利來挽回商譽
不然台灣也不會沒有一家米其林,因為服務不夠格
因為,到處都是:不爽,你找別人買啊....這種心態
難怪服務品質一直無法提升