請問大大妳是從PC HOME購�**椄OPC HOME商店街購買的，這兩個不一樣喔，前者為PC HOME自營的，後者為類似Y拍，也就是賣家不是PC HOME了。

如果是跟PC HOME買的話應該都會寄一封電子發票給你，麻煩請你致電羅技客服部，並跟他說明你的情況，並要求他們派人前往收件，然後你再把喇叭包好，把電子發票給印下來，貼在Z-5500的紙箱外盒上。這樣子就可以了^^。

如果是跟PC HOME商店街的賣家買的話，他是否有給你發票，如果你是買2手貨的話，可能就有點爭議性的問題了，不過我想羅技應該也會幫你處理，不過要確定沒有過保